Política de Reembolsos y Cancelaciones

Por favor, lea con detenimiento la siguiente “Política de Reembolsos” porque las compras en el sitio de DirectoriodeFabricas.com, implica la aceptación de la misma.

En DirectorioDeFabricas.com, nos esforzamos por ofrecer servicios de publicidad y visibilidad B2B de alta calidad. Al tratarse de productos digitales y servicios de publicación (en una plazo máximo de 24 horas), nuestra política se rige por las siguientes condiciones:

1. Naturaleza del Servicio:

Nuestros servicios (Suscripciones Premium, Anuncios Destacados y Banners) son productos digitales intangibles. Se considera que el servicio ha sido entregado y consumido en el momento en que el anuncio o perfil de la empresa es publicado y visible en nuestro directorio.

2. Política de Reembolso General:

Debido a la naturaleza publicitaria de nuestros servicios, no ofrecemos reembolsos por los periodos de suscripción que ya han sido pagados y activados.

Una vez que su anuncio ha sido publicado, no se realizarán devoluciones parciales ni totales por el mes o año en curso.
No se realizan reembolsos por "falta de uso" si el cliente decide retirar su anuncio antes de finalizar el periodo contratado.

3. Cancelación de Suscripciones:

El cliente puede cancelar su suscripción recurrente en cualquier momento.

Efecto de la cancelación: La cancelación detendrá los cobros futuros. El servicio premium se mantendrá activo hasta finalizar el periodo de facturación actual que ya ha sido pagado.
Cómo cancelar: Puede solicitar la cancelación contactándonos al correo electrónico: webmaster@directoriodefabricas.com (una vez recibida su solicitud, sera procesada en un plazo máximo de 24 horas).

4. Excepciones (Garantía de Satisfacción):

Se emitirá un reembolso completo únicamente en los siguientes casos:

Error Técnico: Si se ha producido un error en la facturación (ej. cobro duplicado por el mismo periodo).
Fallo en la Publicación: Si, por razones técnicas atribuibles a nuestra plataforma, su anuncio no se publicó dentro de las 72 horas hábiles posteriores al pago.

Actualizado el 20 de noviembre, 2025